Consiste en actividades, tanto de individuos como organizaciones, encaminadas a facilitar y estimular intercambios dentro de un grupo de fuerzas externas dinámicas. De esta formas se interrelacionan productos, intermediarios consumidores en su capacidad de intercambiar bienes y servicios que satisfagan necesidades específicas.
Mercadeo Estratégico:
Es la función cuya finalidad es orientar la empresa hacia las oportunidades económicas atractivas para ella, es decir, completamente adaptadas a sus cursos y a su saber, hacer y que ofrecen un potencial de crecimiento y rentabilidad. Trata de escoger el mercado, la meta y la creación y mantenimiento de la mezcla de mercadeo que satisfaga las necesidades del consumidor con un producto o servicio específico.
Departamento de mercadeo:
Este debe actuar como el guía y líder de la compañía ante los otros departamentos en el proceso de desarrollar, producir, completar los servicios y productos que los consumidores requieren. El departamento de mercado no debe actual solo hacerlo en conjunto con los otros departamentos de organización.
Investigación y Análisis:
Son factores críticos para conocer el mercado objetivo, las oportunidades y amenazas, los objetivos de mercadeo, estrategias y tácticas.
Revisión del negocio:
Es fundamental conocer el tamaño del mercado objetivo, su estructura, competidores, estacionalidades, necesidades no satisfechas hará que los esfuerzos comerciales se orienten en forma adecuada.
Factores del entorno:
Delimitaremos como factores del entorno aquellos de índole político, económico, social y tecnológico. Se denominan del entorno por ser éstos externos a la empresa.
FODA:
Análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Ampliamente conocidas como modelo de Porter. A modo de simple recordatorio entendemos como amenazas y oportunidades las determinan las fuerza externas a la empresa, así como las fortalezas y debilidades son parte integral de la empresa.
Mezcla de Mercadeo:
Posiblemente una de las frases mas conocidas en el campo, recordamos que la componen las 4 p, precio, producto, promoción y plaza o distribución.
Precio:
Es el valor monetario que tiene un producto o servicio. Se dice que un precio debe tener calidad de concordancia, lo que significa que debe estar balanceada la transacción. Existen distintas estrategias de precios, premiuim, de penetración, económico, precio de descreme, precio estar balanceada la transacción.
Distribución:
Es el proceso por medio del cual el producto o servicios llega a manos del consumidor. Para lograr esto existen canales de distribución como intermediarios mayoristas, agentes, detallistas, internet entre otros.
Ciclo de Vida:
Es el procedo de introducción, crecimiento, desarrollo, madurez y muerte de un producto o servicio.
Mezcla Promocional:
Se entiende como todas las herramientas disponibles para el proceso de comunicación mercadológica.
Fuente: Monografías.
